售 后 服 务

           冠测平台以“为客出示*好的车辆和*好的的服务的”为实用的价值观，以“今年的高质量就是说明天到来的领域”为运营背景，始终如一把客的供需放置于第一位，并把它穿梭到车辆的生产方式研发、生产方式、按装、出售及售后维修的服务的的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行的装按装前玩家方应进行预备工作的，并贵局提早通知单，准确的装按装日期时间夫妻之间需要商量而定。

      微信备注：为做到检测检测设备的产品质量在运输物流时候中不因受故障，检测检测设备确认收货后，买家积极应对所确认收货物的外协装完成查，若发觉有系统异常或破裂，要以通电话或文书模式通知短信我司，时请在我司所派进行安装工业师未到以前开盖验货，多谢密切配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用个人信息资原，建设齐全的大家文件，顺利经过技木性保障搞定大家的物品操作过程中中出显的困难，并顺利经过定存电话号拜访保障要了解的物品操作运行，可以提供技木性质询及评价表。

       沟通协调：经过继续加强联络与沟通联络，加快内容传输的精确性性，精确性，深入细致市场的，有效沟通普通用户的心声，知道客服愿望清。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供的产品均过标准规定化出产、坚持原则检查并检验员符合标准后才生产的，的质量 和耐腐蚀性**，安全服务上等，物美价廉价廉